Öffentlichkeitsarbeit ist das „bewusste, geplante und dauernde Bemühen, gegenseitiges Verständnis und Vertrauen in der Öffentlichkeit aufzubauen und zu pflegen“ (Albert Oeckel). Kirchliche Öffentlichkeitsarbeit hat die Aufgabe, „die Botschaft, das Angebot und die Bedeutung der Kirche für die Menschen herauszustellen, ihr öffentliches Image zu verbessern, ihre Akzeptanz bei den Mitgliedern und Außenstehenden zu erhöhen. Auf diese Weise soll vor allem die Bindung an die Kirche gefestigt und erneuert werden“, heißt es in „Mandat und Markt“, dem publizistischen Gesamtkonzept der Evangelischen Kirche in Deutschland.